Koji je vaš problem?

Digitalni alati i tehnička dokumentacija

Problemi vezani uz Grundfosove digitalne alate i tehničku dokumentaciju.

Služba za korisnike

Problemi vezani uz Grundfosovu korisničku službu, npr. dostupnost i vrijeme odziva predstavnika Grundfosa.

Vezano za proizvod

Problemi u vezi s kvalitetom proizvoda prije njegove ugradnje, npr. pogrešan proizvod ili pogrešan sklop.

Vezano za isporuku

Problemi u vezi s isporukom, npr. pogrešna količina, oštećena ili nepotpuna isporuka.

Ispunjenje narudžbe

Problemi povezani s pogrešnom ponudom ili ponudom koja nedostaje, potvrdom narudžbe ili fakturom.

Servis

Problemi vezani uz Grundfos servisne operacije, npr. cijena usluge, izvješće koje nedostaje ili vrijeme popravka.

Pronađite brze i izravne informacije za svoje projekte

Ovdje potražite upute kako biste pronašli brze i jednostavne smjernice i podršku za sve faze vašeg projekta. Otkrijte niz internetskih inženjeringa, alata za instalaciju i rad i najnovije informacije o dizajnu crpke koje vam mogu pomoći u vašem radu danas, i dugoročno vam pomoći pametniji rad.

Postanite stručnjak u samo nekoliko klikova

Uštedite vrijeme u svom svakodnevnom radu poboljšavajući svoje vještine, vaše znanje i poslovanje uz online platformu za obuku ECADEMY.
Kliknite na tečaj u nastavku kako biste odmah započeli s obukom.

Saznajte više o našim opcijama ugovora o servisu

Uz osnovni ili napredni Grundfos ugovor o servisu, možete računati na to da će vaša crpka uvijek raditi pouzdano, optimalno i učinkovito. To znači smanjene troškove rada i manje administracije za vas.

Naši se ugovori mogu kombinirati s drugim uslugama, uključujući:

Opcije servisa:

  • Dodatne servisne usluge
  • Prekidi u radu
  • Podešavanja

 

Dodaci:

  • Lasersko centriranje
  • Puštanje u pogon
  • Prošireno jamstvo

 

Servisni video

Dopustite našim stručnjacima da vas vode kroz ugradnju, popravak i održavanje vaše Grundfos crpke. Jednostavno idite na stranicu proizvoda za svoju crpku, alat ili dodatnu opremu kako biste pogledali servisne video zapise koje smo prikupili kako bi vam pomogli optimizirati performanse.

Odgovori baš u trenutku kada su vam potrebni! 

24/7 samouslužni alat omogućuje vam pristup odgovorima na širok raspon pitanja, kao što su:

  • Cijena i dostupnost crpki
  • Zamjenske crpke
  • Tražilica za rezervne dijelove
  • Status narudžbe i praćenje isporuke

Brz i pouzdan servis gdje god se nalazili

Sa Grundfos servisnim centrima u više od 50 zemalja širom svijeta, uzimajući u obzir više od 600 ovlaštenih Grundfos servisnih partnera, mi nismo nikada jako daleko. Ako je potrebno, osiguravamo da dobijete i hitni pristup servisnom osoblju.